Informações legais
Termos e condições
Queremos que você escolha com informações claras e organize cada detalhe antes de confirmar.
Atualizado em 19 de setembro de 2026
01 / Alcance do nosso acompanhamento
Ajudamos a organizar sua viagem.
A Origen Calafate oferece orientação local, ajuda para avaliar alternativas e, quando aplicável, coordenação de consultas e reservas de transfers, passeios ou outros serviços turísticos.
Uma recomendação ou consulta não constitui uma reserva e não garante vaga, preço ou condições até que confirmemos isso expressamente por escrito.
02 / Informações antes da reserva
Tudo claro antes de avançar.
Antes de solicitar uma confirmação, informaremos, conforme o caso, o serviço escolhido, o fornecedor, a disponibilidade, o preço final informado, a moeda e a forma de pagamento, os dados necessários e as condições de alteração ou cancelamento.
Você pode fazer todas as perguntas de que precisar antes de decidir. Se uma condição depender do operador ou da data do serviço, ela será incluída na proposta ou confirmação específica.
03 / Confirmação e pagamentos
A reserva existe quando está confirmada.
Uma solicitação é considerada confirmada somente quando houver confirmação escrita de disponibilidade e, se aplicável, quando o pagamento ou sinal informado tiver sido realizado. Guarde essa confirmação e os comprovantes relacionados.
Preços, vagas, horários e modalidades podem variar até a confirmação. Depois de confirmada a reserva, valem as condições comunicadas para aquele serviço específico.
04 / Dados do viajante
Precisamos que estejam corretos.
A pessoa que faz a consulta é responsável por fornecer dados completos e corretos dos viajantes, datas, contato, ponto de encontro, voo e qualquer necessidade relevante para a atividade ou transfer.
Se houver menores, mobilidade reduzida, restrições médicas, bagagem especial ou necessidades alimentares, avise antes de confirmar para verificarmos se o serviço pode se adaptar.
05 / Serviços operados por terceiros
Cada fornecedor opera o próprio serviço.
Os passeios e transfers são realizados por fornecedores independentes. A operação, a segurança, os veículos, a equipe, as permissões, os roteiros e a prestação efetiva são de responsabilidade do operador de cada serviço.
A Origen Calafate acompanhará a gestão dentro do seu alcance e informará qualquer alteração recebida, mas não pode garantir circunstâncias fora do seu controle, como clima, estado das estradas, voos, determinações de autoridades ou decisões operacionais do fornecedor.
06 / Uso responsável do site
Informações para orientar você.
O conteúdo do site é informativo e pode ser atualizado. Ele não deve ser interpretado como garantia de disponibilidade permanente nem substitui as informações específicas fornecidas antes de uma reserva.
Não é permitido usar o site de forma ilícita, interferir no seu funcionamento ou utilizar seu conteúdo para fins comerciais sem autorização.
Antes de confirmar
Pergunte tudo o que precisar.
A melhor reserva é aquela que você entende por completo: serviço, horário, condições e o que inclui.
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